Обслуживание систем видеонаблюдения может проводиться с различной периодичностью. Для конкретного объекта компания «Содействие» подбирает оптимальный график работ, которые позволяют регулярно оценивать исправность системы и поддерживать должный уровень ее функциональности.

Содержание работ

Перечень мероприятий, предусмотренных сервисным обслуживанием, определяется конфигурацией системы и используемыми техническими средствами. В ходе профилактического техобслуживания необходимо:

• визуально осматривать контактные группы на предмет окисления;
• измерять остаточный ресурс аккумуляторов;
• выполнять инвентаризацию системных компонентов;
• делать контрольные замеры тока и напряжения блоков питания;
• в случае необходимости выполнять мелкий ремонт;
• настраивать резкость видеокамер;
• обновлять программное обеспечение;
• очищать объективы и стекла видеокамер, которые установлены в помещениях и на улице;
• производить очистку видеорегистратора от пыли;
• проверять сервер и удалять вредоносные программы в случае их обнаружения;
• выполнять плановую замену жестких дисков;
• консультировать персонал объекта по вопросам работы системы;
• оценивать надежность контактов разъемов и соединений;
• проверять герметичность термокожуха камеры.

Особенности ежемесячного обслуживания

Этот вид техобслуживания заключается в проверке технического состояния креплений, целости и надежности контактных соединений, шлейфов и разъемов. По итогам каждого выполненного осмотра в специальный журнал вносится информация об объемах, проведенных робот, а также об обнаружении и устранении неполадок.

Специфика ежеквартального техобслуживания

Во время такого обслуживания мастер чистит линзы объективов и корпус видеокамер, проверяет их расположение и в случае необходимости выполняет коррекцию.

Если видеокамера имеет специальную защиту, дополнительно тестируется защитный кожух для определения его термо- и влагостойкости. Помимо этого, в ходе ежеквартального обслуживания проверяют электронные модули системы, меняют либо ремонтируют неисправные компоненты.

Работы при полугодовом обслуживании

Этот вид техобслуживания предусматривает работу с видеосервером: проверку и (в случае необходимости) коррекцию системного времени, выявление возможных ошибок в дисках, проверку настроек и работоспособности ПО, а также тестирование, очистку, а иногда и ремонт охладительных систем видеосервера.

Особенности годового обслуживания видеонаблюдения

Раз в год нужно осуществлять проверку емкости аккумуляторных батарей и замеры напряжения, которое подается источниками бесперебойного питания. Во время годового техобслуживания непременно анализируются все неисправности, которые случались на протяжении года, а также объемы работ, которые понадобились на их устранение.

В связи со сложностью многокомпонентной системы видеонаблюдения ее техническое обслуживание и ремонт должны выполняться исключительно высококвалифицированными мастерами, которые прошли соответствующее обучение и имеют опыт работы с подобными технологиями.

Стоимость техобслуживания в нашей компании составляет:

• для системы с 1-4 камерами – 350 руб./месяц за 1 камеру;
• для системы с 5-8 камерами – 300 руб./месяц за 1 камеру;
• для системы с 9-16 камерами – 250 руб./месяц за 1 камеру;
• для системы с 16-32 камерами – 200 руб./месяц за 1 камеру;

Наши тарифные планы

Тариф «Экономичный» предусматривает один ежемесячный профилактический осмотр и возможность дополнительного аварийного вызова мастера. Специалист прибывает на объект в течение 8 рабочих часов (в расчет берутся рабочие часы клиента). Замена оборудования в стоимость техобслуживания не включена и оплачивается отдельно.

Тарифный план «Стандартный» - это один ежемесячный профилактический осмотр и возможность двух аварийных вызовов мастера. Специалист прибывает на объект в течение 8 рабочих часов. Замена оборудования в стоимость техобслуживания не включена и оплачивается отдельно.

Тарифным пакетом «Стабильность» предусмотрено два профилактических осмотра на протяжении одного месяца и возможность двух дополнительных аварийных вызовов мастера. Специалист прибывает на объект в течение 8 рабочих часов. Замена оборудования уже включена в стоимость техобслуживания.

Тариф «Стабильность VIP» предполагает два профилактических осмотра на протяжении одного месяца, неограниченное количество аварийных вызовов и гарантированное прибытие мастера на объект в течение 4 рабочих часов. Замена оборудования также включена в стоимость техобслуживания.